CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT VÀ BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

CBC WORKSHOP tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng website, mua hàng, liên hệ hoặc yêu cầu dịch vụ của chúng tôi.

1. Thông tin có thể được thu thập

Tùy theo hoạt động của khách hàng, CBC WORKSHOP có thể thu thập họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao nhận, thông tin đơn hàng, lịch sử bảo hành/đổi trả, nội dung liên hệ và thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, cookie hoặc dữ liệu đo lường website. CBC chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích đã thông báo.

2. Mục đích sử dụng

Thông tin được dùng để xử lý đơn hàng, giao hàng, thanh toán, bảo hành/đổi trả, phản hồi yêu cầu, chăm sóc sau bán; thực hiện nghĩa vụ theo quy định; bảo vệ an toàn hệ thống và ngăn ngừa gian lận; hoặc gửi thông tin khuyến mãi khi khách hàng đã tự nguyện đăng ký nhận tin.

3. Chia sẻ thông tin

CBC chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các bên phục vụ giao dịch, ví dụ đơn vị vận chuyển, thanh toán, hạ tầng website, email/CRM, kế toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

4. Thời gian lưu trữ

CBC lưu thông tin trong thời gian cần thiết cho mục đích giao dịch, bảo hành, kế toán, giải quyết khiếu nại hoặc theo thời hạn pháp luật. Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình của CBC, trừ trường hợp cần tiếp tục lưu theo quy định pháp luật.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có thể liên hệ CBC để hỏi về thông tin của mình, yêu cầu cập nhật, điều chỉnh, xóa khi phù hợp, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý trong trường hợp pháp luật cho phép, hoặc rút lại lựa chọn nhận tin khuyến mãi. CBC có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ khách hàng.

6. Cookie

Website dùng cookie cần thiết để vận hành và, khi khách hàng lựa chọn, cookie phân tích/đo lường. Khách hàng có thể chọn từ chối hoặc thay đổi lựa chọn cookie tại mục “Quản lý cookie” trên website. Chi tiết từng loại cookie sẽ được công bố tại Chính sách Cookie.

7. Bảo vệ thông tin và liên hệ

CBC áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp để bảo vệ thông tin. Không có phương thức truyền dữ liệu nào bảo đảm an toàn tuyệt đối. Nếu phát hiện vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ cbcworkshop2019@gmail.com hoặc 0937 211 985.

Đơn vị quản lý: CBC WORKSHOP
MST: 079184038853
Địa chỉ: 102 Đường số 1, Khu dân cư Trung Sơn, Xã Bình Hưng, TP. Hồ Chí Minh

Ngày hiệu lực: 05/09/2026